Reconnaissez-vous dans un seul des cas suivants et OrderEase est le bon achat, pas nous.
La réception multicanale, où le courriel n’est qu’un problème sur cinq. Si les commandes vous arrivent par EDI, par un portail, par une place de marché, par un représentant avec une tablette et par une boîte de réception, régler la boîte laisse quatre problèmes debout et quatre systèmes qui détiennent l’état des commandes. Leur prémisse est un flux unique sur les cinq, et c’est la bonne prémisse pour cette entreprise. Leur propre cadrage, des canaux déconnectés qui créent du travail manuel et une embauche de plus comme seule issue, décrit bien ce qui arrive quand on règle un canal à la fois.
Votre ERP est le système de référence, pas Shopify. C’est la ligne de partage la plus nette de cette page. Si le stock, les prix, l’allocation et l’exécution vivent dans NetSuite, Sage 300, Acumatica ou Dynamics 365, et que Shopify n’est qu’un canal parmi plusieurs, alors une commande qui atterrit en commande provisoire Shopify a atterri au mauvais endroit et quelque chose doit encore la déplacer. OrderEase publie des pages d’intégration par système pour ces plateformes. Nous écrivons dans Shopify, et c’est toute la liste.
Un EDI que vous pouvez budgéter. L’EDI est chez eux un module géré, pas un renvoi, et une tarification transparente sans frais surprises pour chaque nouveau détaillant, document ou service additionnel est un différenciateur qu’ils nomment eux-mêmes. Quiconque a intégré un détaillant en EDI sait pourquoi. Nous ne vendons pas d’EDI. Notre position est qu’il est complémentaire et que nous couvrons ce que votre EDI ne couvre pas, ce qui ne tient que si vous avez déjà l’EDI là où il le faut.
Les représentants qui prennent des commandes sur le terrain. Un représentant en magasin avec une tablette est un autre problème qu’un document qui arrive dans une boîte de réception, et rien dans PDF to Order n’y répond. Si le représentant remplit un formulaire et l’envoie par courriel, nous le lisons comme n’importe quel document, mais c’est un contournement plutôt qu’un produit pour représentants.
Les comptes prêts au libre-service, et les places de marché à côté du gros. Leur portail est la bonne réponse pour les acheteurs qui se connecteront, parce qu’un acheteur qui choisit dans votre catalogue à vos prix vaut mieux que n’importe quel document lu par n’importe quoi. La réception documentaire existe pour les comptes où cette conversation a été perdue. Leurs modules de synchronisation places de marché et DTC et d’exécution omnicanale couvrent l’autre direction, là où l’état des commandes se fragmente et où les exceptions coûtent cher.
Aucune capacité interne pour implanter quoi que ce soit. Une intégration entièrement gérée est un vrai produit, et un forfait d’implantation à prix fixe avec une équipe désignée en face est ce que certains responsables des opérations devraient acheter. Le libre-service n’est un avantage que si vous voulez vous servir vous-même. Si personne chez vous n’a un après-midi pour installer une app et vérifier les dix premières commandes provisoires, alors installez-le vous-même en un après-midi est un coût que vous n’avez pas compté.
Si plusieurs de ces paragraphes décrivent votre entreprise, réservez leur démonstration. On ne peut pas transformer un produit de réception de commandes en système de gestion des commandes à force d’arguments, et une page qui prétendrait le contraire vous coûterait un trimestre.